Customer Gathering Shacman 2026, Bangun Kemitraan Kuat untuk Industri Berkelanjutan

Portalkaltim.com, Samarinda – Di tengah tantangan industri transportasi dan alat berat yang semakin kompleks, hubungan antara perusahaan dan pelanggan tidak lagi sekadar transaksi jual beli, tetapi berkembang menjadi kemitraan jangka panjang yang menentukan keberlangsungan usaha. Prinsip inilah yang menjadi dasar MC Group – Shacman dalam menggelar Customer Gathering 2026 bertema “Stronger Partnership, Growing Together” di Ballroom Puri, Hotel Senyiur, Sabtu (9/5/2026).

Kegiatan yang didukung APP Forestry ini menjadi ruang silaturahmi sekaligus penguatan sinergi antara perusahaan, customer, partner bisnis, dan para pelaku industri di Kalimantan. Dalam dunia kendaraan niaga dan operasional berat, hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi bagian penting untuk menjaga produktivitas usaha dan keberlanjutan bisnis.

Secara edukatif, customer gathering bukan hanya acara seremonial, tetapi menjadi sarana perusahaan untuk memahami kebutuhan lapangan secara langsung. Melalui komunikasi yang terbuka, perusahaan dapat mengetahui tantangan operasional pelanggan, mulai dari efisiensi alat berat, kebutuhan unit yang sesuai, hingga layanan purna jual yang benar-benar dibutuhkan.

Bagi MC Group – Shacman, kualitas produk memang penting, namun kekuatan layanan dan kedekatan dengan customer menjadi nilai utama yang menentukan loyalitas jangka panjang. Karena itu, perusahaan memandang pelanggan sebagai mitra strategis yang tumbuh bersama, bukan sekadar pembeli produk.

Dalam kesempatan tersebut, MC Group – Shacman menampilkan unit unggulan Shacman X3000 8×4 Lorry 385 HP dan Shacman F3000 Dump Truck 6×4 400 HP sebagai bentuk dukungan terhadap kebutuhan operasional sektor kehutanan dan pertambangan. Kehadiran unit ini memberi gambaran bahwa pemilihan alat kerja yang tepat sangat berpengaruh terhadap efisiensi biaya, keselamatan kerja, dan produktivitas usaha.

Acara juga diisi dengan sesi networking, hiburan, pembagian penghargaan, serta berbagai aktivitas interaktif yang memperkuat hubungan antar pelaku industri. Dalam konteks bisnis modern, networking seperti ini menjadi penting karena membuka ruang kolaborasi baru, pertukaran pengalaman, hingga peluang kerja sama yang lebih luas.

Dukungan APP Forestry dalam kegiatan ini memperlihatkan bahwa kolaborasi antarperusahaan menjadi kunci penting dalam menjaga keberlangsungan industri nasional. Sinergi tidak hanya memperkuat hubungan bisnis, tetapi juga menciptakan ekosistem usaha yang saling menopang dan berkelanjutan.

“Kolaborasi yang kuat lahir dari hubungan yang dilandasi kepercayaan dan visi yang berjalan searah. Kami berharap sinergi bersama MC Group – Shacman serta seluruh partner dapat terus berkembang dan memberikan kontribusi positif bagi kemajuan industri secara berkelanjutan,” ujar Regional Harvesting Head Kalimantan Timur, Mulya Dharma.

Sementara itu, Direktur MC Group Dirmanto menegaskan bahwa hubungan dengan customer harus dibangun jauh setelah proses penjualan selesai. Menurutnya, keberhasilan perusahaan justru terlihat dari seberapa lama perusahaan mampu hadir mendampingi kebutuhan operasional pelanggan.

“Di industri kendaraan komersial, hubungan dengan customer tidak berhenti pada proses penjualan. Yang jauh lebih penting adalah bagaimana kami dapat terus hadir mendukung kebutuhan operasional mereka dalam jangka panjang,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, MC Group – Shacman ingin menunjukkan bahwa pertumbuhan bisnis yang sehat lahir dari kemitraan yang kuat, pelayanan yang konsisten, dan kepercayaan yang dijaga bersama. Customer gathering pun menjadi bukti bahwa bisnis yang berkelanjutan selalu dimulai dari hubungan yang saling menguatkan. (SH)