RS Kudungga Diharapkan Jadi Ukuran Kepuasan Layanan Kesehatan Kutai Timur
Portalkaltim.com, Kutai Timur – Layanan kesehatan menjadi tolok ukur nyata keberhasilan pembangunan daerah. Rumah Sakit Kudungga di Kutai Timur kini mendapat sorotan positif berkat kualitas pelayanannya yang dinilai semakin baik. Namun, pemerintah daerah tetap menegaskan bahwa kepuasan masyarakat harus selalu menjadi acuan utama.
Pencapaian RS Kudungga tidak lepas dari upaya peningkatan fasilitas dan sumber daya manusia. Meski demikian, tantangan masih ada, terutama terkait kebutuhan dokter spesialis yang jumlahnya belum mencukupi. Pemerintah pun berkomitmen melengkapi kebutuhan tersebut agar pelayanan kesehatan semakin optimal.
Wakil Bupati Kutai Timur Mahyunadi menilai RS Kudungga telah memberi pelayanan yang baik, meski ia tidak menutup mata bahwa selalu ada masyarakat yang merasa belum puas. Menurutnya, hal itu menjadi bahan evaluasi berharga untuk terus memperbaiki layanan.
“Rumah Sakit Kudungga salah satu rumah sakit yang pelayanannya sangat bagus. Walaupun demikian saya tekankan tetap saja ada masyarakat yang tidak puas,” ungkap Mahyunadi.
Ia menambahkan, peningkatan jumlah dokter spesialis menjadi fokus selanjutnya. Pemerintah daerah berusaha memastikan kebutuhan tenaga medis dapat terpenuhi agar kualitas pelayanan semakin terjaga.
“Dengan hasil prestasi yang diraih Rumah Sakit Kudungga ada kendala seperti kurangnya dokter spesialis, itu yang akan kita tingkatkan,” jelasnya.
Mahyunadi juga menyampaikan bahwa sejumlah fasilitas baru telah tersedia, termasuk peralatan MRI yang sudah datang. Hal ini menjadi bagian dari komitmen pemerintah untuk melengkapi sarana medis sesuai kebutuhan masyarakat.
“Selain dokter spesialis, kita juga sudah lulus khusus untuk MRI itu sudah datang,” katanya.
Ia menekankan bahwa ukuran utama layanan kesehatan adalah fakta di lapangan, bukan sekadar data di atas kertas. Yang paling penting adalah apakah masyarakat merasa puas dan sembuh setelah mendapatkan pelayanan.
“Ukurannya adalah fakta di lapangan, masyarakat puas atau tidak, masyarakat masuk sembuh atau tidak,” tegasnya.
Dengan komitmen tersebut, pemerintah berharap RS Kudungga dapat terus menjadi simbol pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat Kutai Timur. (SH/ADV).
