Catat Prestasi Nasional, Polresta Samarinda Raih Predikat Pelayanan Prima
Portalkaltim.com, Samarinda – Polresta Samarinda kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Kali ini, institusi yang dipimpin Kombes Pol Hendri Umar, S.I.K., M.H, itu meraih penghargaan kategori “Pelayanan Prima” dalam ajang Pemantauan Evaluasi Penyelenggaraan Kinerja Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 di lingkungan Polri.
Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung oleh Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo, M.Si, dalam sebuah seremoni di Ruang Bhadawa PTIK, Kebayoran Baru, Jakarta, pada Kamis (19/6).
“Terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan kerja keras seluruh personel. Penghargaan ini kami dedikasikan untuk warga Samarinda yang terus mendukung transformasi pelayanan kami,” ujar Hendri.
Penghargaan ini menegaskan komitmen Polresta Samarinda dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan responsif.
Salah satu bentuk konkret dari komitmen tersebut adalah digitalisasi pelayanan administrasi yang sedang dijalankan, serta penguatan sinergi dengan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban.
Menurut Hendri, pencapaian ini bukanlah akhir, melainkan awal dari tanggung jawab yang lebih besar.
“Kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan. Ini bagian dari semangat ‘Polri untuk Masyarakat’,” tegasnya.
Penilaian PEKPPP sendiri merupakan program evaluasi resmi yang dilakukan Kementerian PAN-RB dengan indikator ketat, seperti kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia (SDM), fasilitas pendukung, sistem informasi, hingga mekanisme pengaduan dan inovasi layanan.
Dengan raihan ini, Polresta Samarinda kian menegaskan diri sebagai garda terdepan pelayanan publik di Kalimantan Timur yang terus bergerak maju dengan prinsip humanis dan adaptif terhadap tantangan zaman. (SH)
