Puskesmas Lamaru Tetap Prioritaskan Pelayanan Optimal di Tengah Keterbatasan Fasilitas
Portalkaltim.com, Balikpapan – Meski menghadapi keterbatasan alat medis di beberapa poli layanan, Puskesmas Lamaru Balikpapan Timur tetap berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat. Salah satu unit pelayanan yang terdampak adalah poli gigi, yang hanya dapat melayani maksimal 12 pasien setiap hari. Pembatasan ini terjadi bukan karena kebijakan internal semata, tetapi karena keterbatasan peralatan yang tersedia serta kebutuhan sterilisasi yang harus dilakukan dengan sangat ketat untuk menjaga keamanan layanan.
Kepala Puskesmas Lamaru, dr. Isdiawati, M.A.R.S., menjelaskan bahwa proses sterilisasi alat gigi memerlukan waktu khusus sehingga jumlah pasien tidak dapat ditingkatkan secara sembarangan. “Pembatasan jumlah pasien di poli gigi bukan karena kebijakan Puskesmas, tetapi karena alat harus melalui proses sterilisasi ketat setelah digunakan untuk menjamin keamanan pasien,” ujarnya.
Di luar poli gigi, seluruh layanan lain di Puskesmas tetap beroperasi normal tanpa adanya pembatasan jumlah kunjungan. Pelayanan dimulai sejak pukul 07.00 pagi, dengan petugas yang sudah bersiaga di area tunggu untuk mengarahkan pasien sehingga alur kedatangan dan pemeriksaan dapat berjalan tertib dan efisien. “Pelayanan aktif berlangsung hingga pukul 12.00 siang, dan bila ada kondisi darurat atau home visit, kami tetap melanjutkan pelayanan hingga pukul 15.00,” lanjut Isdiawati.
Ia menegaskan bahwa sistem kerja yang fleksibel ini diterapkan agar masyarakat tetap mendapatkan penanganan kesehatan, terutama bagi pasien dengan kondisi mendesak di luar jam reguler.
Dengan disiplin tenaga medis serta penerapan standar pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat, Puskesmas Lamaru terus berupaya menjadi fasilitas kesehatan yang tangguh, responsif, dan mampu memberikan layanan optimal meskipun dihadapkan pada keterbatasan sarana pendukung. (SH/ADV)
