Puskesmas Teritip Maksimalkan Mobile JKN untuk Permudah Pendaftaran Pasien
Portalkaltim.com, Balikpapan – Puskesmas Teritip terus berupaya meningkatkan kenyamanan dan kecepatan layanan bagi masyarakat. Pada 2025 ini, puskesmas tersebut fokus memaksimalkan penggunaan fitur layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN.
Langkah ini dilakukan agar proses pendaftaran pasien menjadi lebih praktis tanpa harus menunggu lama di lokasi. Melalui aplikasi tersebut, peserta BPJS dapat mendaftar pelayanan di Puskesmas Teritip sejak H-1 sebelum datang berobat.
Kepala Puskesmas Teritip, dr. Akhmad Irawan, menjelaskan bahwa inovasi ini bukan menambah layanan baru, melainkan mengoptimalkan fasilitas digital yang sudah tersedia.
“Kami memaksimalkan fitur Mobile JKN agar peserta BPJS bisa melakukan pendaftaran online dengan mudah dan cepat,” ujarnya.
Sistem pendaftaran online ini memudahkan pasien dalam mengatur waktu berobat sekaligus membantu petugas puskesmas mengelola antrean dengan lebih efisien. Hal tersebut diharapkan dapat mengurangi kepadatan di ruang tunggu dan mempercepat alur pelayanan.
Untuk mendukung sistem ini, Puskesmas Teritip juga menata ulang alur pelayanan di lokasi. Saat ini, terdapat dua nurse station yang memiliki fungsi berbeda agar pelayanan berjalan lebih tertib dan lancar.
Satu area khusus disiapkan untuk melayani pasien yang sudah melakukan pendaftaran melalui aplikasi Mobile JKN. Sementara itu, satu area lainnya diperuntukkan bagi pasien yang mendaftar langsung di tempat.
Pembagian ini bertujuan agar proses pelayanan bisa berjalan lebih cepat, tanpa membuat antrean panjang bagi pasien yang datang mendadak. Puskesmas juga memastikan seluruh petugas memahami prosedur baru agar sistem berjalan maksimal.
“Dengan pembagian alur seperti ini, pasien yang mendaftar online bisa langsung dilayani sesuai jadwal tanpa harus menunggu lama,” kata dr. Irawan.
Ia menambahkan, optimalisasi layanan digital ini diharapkan dapat mendorong masyarakat lebih terbiasa menggunakan sistem pendaftaran online.
“Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan efisien,” tutup dr. Irawan. (YD/ADV)
